Где узнать правила пост-карантинного цифрового рынка в ноябре 2020

Пандемия продолжает влиять на бизнес, мотивируя компании строить взаимодействие с клиентами через цифровые сервисы. Узнать о том, как этот процесс проходит в крупнейших фирмах и получить ответы на самые важные вопросы, можно на мероприятиях в нашей подборке.

Эксперты расскажут, как адаптироваться к новым реалиям рынка и достичь целей бизнеса: создавать лучшие цифровые сервисы, завоевывать лояльность аудитории, увеличивать активность и ценность клиентов для бизнеса. Наш календарь будет особенно полезен для digital-маркетологов и специалистов, которые развивают цифровые сервисы в сфере финтеха, ритейла, фудтеха и онлайн-образования.

Часть мероприятий будет организована в рамках новых мер безопасности. Для удобства все офлайн-события отмечены специальным эмодзи с маской — 😷. Мы связались с организаторами всех конференций и уточнили даты и условия участия, но перед покупкой билета рекомендуем еще раз проверить актуальную информацию по ссылкам.

Performance-трансформация в сфере финансов и ИТ: кейсы и перспективы

3 ноября | MST | онлайн

Ключевые темы:

• Аналитика, инструменты, экспертиза: что отделяет компанию от внедрения performance-подхода и как он влияет на бизнес-процессы.
• Способы управления маркетинговым бюджетом при performance-подходе.
• Варианты адаптирования месседжей и объявлений под разные площадки в условиях ограниченного бюджета.
• Особенности внедрения сквозной аналитики в технологических компаниях.

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: mst-agency.timepad.ru

ISCDE 2020

5-6 ноября | АУЭС им. Г.Даукеева, Институт Цифровой Экономики | онлайн + офлайн в Екатеринбурге 😷

Ключевые темы:

• Как успешно внедрять технологии в экономику и образование?
• Как сегодня юриспруденция и право регулируют цифровую экономику?
• Что такое философия применения цифровых методов в гуманитарных науках?
• Какие самые интересные кейсы цифровых технологий в здравоохранении?

Стоимость участия от 14 000 рублей.

Регистрация и подробности: iscde2020.com

Неделя ритейла 2020

9-13 ноября | Минпромторг России, РАЭРР | онлайн + офлайн в Москве 😷

В 2020 году Неделя ритейла совмещает 7 параллельных мероприятий:

• ECOM Retail Week — наиболее интересная экспертная площадка для digital-специалистов: тренды, драйверы роста, стратегии лидерства, лучшие практики и технологии в e-commerce.
• HR Retail Week — обсуждение актуальных вопросов рынка труда и стратегий управления персоналом.
• Drink Retail Congress — развитие алкогольной категории в современной розничной торговле.
• Форум по борьбе с нелегальной торговлей — защита рынка от контра­факта и фальси­фиката.

А также пройдут мероприятия: Retail Week Awards, Кубок по мини-футболу и Конкурс «Торговля России».

Полезное про цифровизацию в ритейле:

• Финтех в ритейле: система быстрых платежей.
• CJM: быстрые способы отслеживания пути покупателя.
• Новый тренд: D2C как реальная угроза для офлайн ритейла.
• Декстопная или мобильная экосистема. Разбор этапов построения, ошибок, инсайтов и стратегии.
• Big Data: практикум по возможностям аналитических сервисов для поставщиков.
• Пандемия и цифровая трансформация, аналитика в e-commerce.
• Маркетплейсы в онлайн-торговле, E-Grocery и FoodTech.
• Геоаналитика, геймификация и магазин 4.0 с собственной экосистемой.

Посмотреть онлайн-трансляцию можно бесплатно, стоимость посещения офлайн от 29 000 рублей.

Регистрация и подробности: retailweek.ru

Матемаркетинг-2020

9-13 ноября | Матемаркетинг | онлайн

Ключевые темы:

• Экспертное погружение в BI-системы, DWH, OLAP-кубы и облака.
• Разбор процесса генерации и проверки сильных гипотез, А-А/А-В-тесты.
• Наглядная клиентская и предиктивная аналитика, а также поиск инсайтов в данных.
• Презентация маркетинговых решений на базе Data-engineering, ETL-процессов и ML.

Стоимость участия от 9900 рублей.

Регистрация и подробности: matemarketing.ru

Yet another Conference on Education

10 ноября | Яндекс | онлайн

Ключевые темы:

• Как формируется образовательный опыт в эпоху новых технологий?
• Какие особенности нового образовательно опыта и возможности его гуманизации?
• Чем будут полезны инструменты сбора обратной связи: Kahoot!, Mentimeter, Яндекс.Формы на уроках?
• Что мешает российскому EdTech выйти на глобальные рынки?

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: yandex.ru

Digital маркетинг в Big Pharma

10 ноября | CFO-Russia.ru | онлайн

Ключевые темы:

• Проблемы перевода в онлайн системных коммуникаций между производителем и провизорами.
• Трудности организации дистанционной продажи фармацевтических товаров.
• Налаживание эффективное продвижение ЛП с помощью форумов и сайтов для врачей.
• Внедрение PIM-системы: как привести к единому стандарту описания ЛП в IT-системах.

Стоимость участия по запросу организатору.

Регистрация и подробности: cfo-russia.ru

Cnews FORUM 2020

10 ноября | CNEWS | онлайн

Направления: Информационная безопасность, ИТ в госсекторе, ИТ в банках, Облачные технологии, Аналитика больших данных, ИТ в торговле, ИТ в промышленности.

Ключевые темы:

• Какие новые направления цифровизации банков выявил COVID-19?
• Способен ли искусственный интеллект общаться с клиентами?
• Какие аналитические сервисы нужны бизнесу в первую очередь, и как будет развиваться направление анализа данных в мире и в России?
• Будут ли банки переходить на блокчейн и есть ли будущее у необанков?

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: forum.cnews.ru

Онлайн-банкинг для юрлиц 2020

11 ноября | Auditorium Conference Group | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Как пандемия повлияла на обслуживание юридических лиц в цифровых каналах?
• Кто эффективнее в UX против СХ в digital B2B?
• Как за один месяц реализовать безбумажный офис банка и никогда больше не встречаться с клиентом?
• Что дает банку развитие и интеграция небанковских сервисов в мобильный и интернет-банк? Ждут ли этого клиенты?

Стоимость участия от 29 665 рублей.

Регистрация и подробности: auditorium-cg.ru

Future Fintech&Retail

11-12 ноября | SmartGoPro | онлайн

Ключевые темы:

• Рейтинг лучших решений для работы с клиентской базой: аналитика, прогнозирование, реал-тайм взаимодействие.
• Финансовые экосистемы: подходы к интеграции.
• Эквайринг: новые бизнес модели в ритейле и e-commerce.
• Разбор customer journey и цифрового пути к покупке с повышением retention.

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: smartgopro.com

E-channel Banking Forum 2020

12-13 ноября | Auditorium Conference Group | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Применение искусственного интеллекта в дистанционных каналах.
• Возможности современных методов анализа данных в работе контакт-центра, цифрового привлечения и CRM-маркетинга.
• Использование цифрового профиля для роста банковского бизнеса.
• Обеспечение удобного и безопасного взаимодействия с клиентом без бумаг и офисов.

Стоимость участия от 32 130 рублей.

Регистрация и подробности: auditorium-cg.ru

Forum.Digital Marketing

13 ноября | Forum.Digital | онлайн

Ключевые темы:

• Привлечение и маркетинговая коммуникация с потребителем через геймификацию, интерактив, дизайн и контент продукта.
• Варианты внедрения технологий AR-фильтров, чат-ботов, голосовых помощников в условиях сокращения бюджета.
• Перечень незаменимых «докоронавирусных» методов маркетинга, к которым необходимо вернуться.
• Инклюзивный маркетинг в России и разбор наиболее эффективных цифровых платформ для работы с лидерами мнений.

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: forum.digital

Tech Week 2020

16-19 ноября | Технократ | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Разбор кейсов и исследований по user experience, прототипированию, архитектуре и вовлеченности пользователей, навыку СustDev и дизайн-мышлению.
• Инновации и тенденции в POS-системах, Customer journey и цифровой путь к покупке.
• Трансформация продаж, CRM-cистема и интеграции с приложениями, карты рабочего времени, Dashboard-ы и сквозная аналитика.
• Определение техник использования и взаимодействия с ключевыми участниками инновационной экосистемы — полная инструкция.

Стоимость участия от 24 000 рублей.

Регистрация и подробности: techweek.moscow

ПетерфудТЕХ

17-19 ноября | Конгрессно-выставочная компания «Империя» | онлайн + офлайн в Санкт-Петербурге 😷

Основные направления: конкурсы для производителей, форум «Торговля большого города», «Петерфудтех», «Неделя закупок сетей» и открытые семинары. Первые три посвящены продажам и производству, в последних двух можно найти актуальные digital-решения для российской розницы.

Ключевые темы:

• Оптимальные методы реализации еды через интернет-магазины и маркетплейсы.
• Динамика крупнейших закупщиков продовольственного ритейла в цифрах и фактах.
• Главные тренды и IT-решения некоммерческих закупок в продовольственном ритейле Европы.
• Как продовольственный ритейл принимает решение о закупках оборудования и услуг в 2020-2021 гг.

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: peterfood.ru

Customer Experience Forum

17-19 ноября | DIS Group | онлайн + офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Стратегии бизнеса и эволюция изменений клиентского опыта, которые принес кризис.
• Digiytal-трансформация и управление CX: как кризис ускорил темпы технологических преобразований во взаимодействии и обеспечении бесшовного пути клиента.
• Кейсы о пути клиента к продукту, проблемных областях, увеличении продаж и повышении лояльности клиентов.
• Выставка CX expo: живое обозрение спектра услуг и решений в сфере клиентского сервиса.

Стоимость участия от 16 900 рублей.

Регистрация и подробности: customer-management.ru

SMALL BIZ. Russian banking conference

18 ноября | BSF | онлайн + офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Кредитование МСБ в банке 2020: новые рамки для планирования и работы.
• Адаптация бизнеса к клиенту новой экономической реальности: как предоставить быстрое, качественное и персонализированное обслуживание?
• Digital Banking: преодоление барьеров и трансформация бизнеса в новой реальности.
• Банковская экосистема МСБ: модный тренд или стратегическая необходимость?

Стоимость участия от 15 000 рублей.

Регистрация и подробности: bsf-summit.ru

Customer Contacts in Finance 2020

18-19 ноября | Call Center Guru | онлайн

Ключевые темы:

• Подходы к применению омниканальных сервисов во взаимодействии с клиентами.
• Цифровая трансформация в организациях финансового сектора. Какие каналы взаимодействия с клиентом применяются сейчас и какие планируются к внедрению в будущем?
• Эволюция ожидания клиентов и новые возможности в обслуживании в условиях пандемии.
• Влияние и эффективность искусственного интеллекта на клиентский сервис.

Стоимость участия от 11 900 рублей.

Регистрация и подробности: callcenterevent.ru

EmarketingSib2020

18-19 ноября | Obuv Rossii Conference, E-commerce клуб «Сибирь» | онлайн

Ключевые темы:

• Автоматизация digital-маркетинга на основе Customer Intelligence.
• Бизнес vs. Экосистемный бизнес. Инструкция неэкосистемному бизнесу в мире экосистемных игроков.
• Перспективные виды маркетинга: как по-новому взглянуть на маркетплейсы и логистику.
• Новые инструменты, сервисы и возможности: как повысить digital-эффективность, построить программы лояльности, CRM и лояльность в Dark-market.

Стоимость участия от 2 000 рублей.

Регистрация и подробности: emarketingsib.ru

Retail CFO 2020

19-20 ноября | «Просперити Медиа», CFO-Russia.ru | онлайн + офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Ситуация на рынке ритейла — ноябрь 2020: food-ритейл, fashion-ритейл, рестораны и кафе, DIY, travel и другое.
• Роботизация бизнес-аналитики для системного управления компанией.
• Сотрудничество с маркетплейсами: преимущества и недостатки.
• Эффективное взаимодействие с банками: сокращение банковских расходов, расходов на инкассацию и расходов на эквайринг.
• Beyond Budgeting: практический опыт.

Стоимость участия по запросу организатору.

Регистрация и подробности: cfo-russia.ru

IT Nights 2020

20 ноября | Иннополис | онлайн

Ключевые темы:

• Свой стартап или работать в корпорации, какие сегодня профессиональные тренды в США и России, почему hr-мир так жесток к джунам.
• Дебаты эксперта из Skillbox и IT-специалиста о soft skills.
• Самые популярные факапы и пути их решения.

Стоимость участия 990 рублей.

Регистрация и подробности: it-nights.ru

IT технологии в страховании, лизинге и НПФ

23 ноября | Клуб Страховых Конференций, Национальное Агентство противодействия страховому мошенничеств | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Влияние оцифровки бизнес-процессов на изменение IT-стратегии.
• Разговор о SLA, ITIL и процессном подходе в работе IT-специалистов.
• Особенности интеграции стандарта IFRS в бизнес-модель компании.
• Варианты оптимизации регуляторных изменений за счет применения цифровых инструментов.

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: nbj.ru

TAdviser ИТ в Банках

24 ноября | TAdviser.ru | онлайн

Ключевые темы:

• Актуальные вопросы трансформации финансовых учреждений в финтех-структуры.
• Большие данные — поле для разработки новых банковских продуктов и услуг.
• Быстрая разработка и вывод на рынок новых банковских услуг и продуктов: IT-решения и организационные механизмы.
• Современные архитектурные IT-решения для банков и эволюция legacy-решений.

Стоимость участия 4500 рублей.

Регистрация и подробности: tadviser.ru

InvestTech 2020

26 ноября | Банковское обозрение | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Регуляторные, рыночные, технологические новации в сфере частных инвестиций.
• Опыт создания инвестиционных продуктов и digital-сервисов от ведущих банков, брокерских и управляющих компаний.
• Политика регулятора и отраслевых объединений в отношении инвестиционной деятельности физических лиц.
• Возможности и инструменты развития инвестиционного бизнеса для массового, affluent-, private-сегментов рынка.

Стоимость участия 15 000 рублей.

Регистрация и подробности: bosfera.ru

Международный форум по цифровизации промышленности Forum.Digital INDUSTRY

26 ноября | Forum.Digital | онлайн

Ключевые темы:

• Цифровой двойник предприятия и цифровое моделирование производства.
• Потенциал роста экспорта за счет цифровой трансформации.
• Стандарты «умного производства»: цифровой паспорт предприятия, индустриальные 3D-технологии и аддитивное производство, меры поддержки в рамках ведомственного проекта «Цифровая промышленность», технология IoT для создания «Умного завода».
• Виртуальная и дополненная реальность для переподготовки кадров Индустрии 4.0.

Участие бесплатное.

Регистрация и подробности: forum.digital

Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банка

26-27 ноября | Диалог Менеджмент Партнерс | онлайн

Кейсы трансформации бэк-офисных процессов и повышения операционной эффективности Московской биржи и крупных банков: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк, Промсвязьбанк, Абсолют Банк, HSBC BANK.

Примеры кейсов:

• Подходы к развитию «цифрового сотрудника» и переход на удаленную работу в кейсах Сбербанка.
• Использование инструментов ML в бэк-офисных процессах банка ВТБ.
• Повышение эффективности управления операционными рисками в бэк-офисе Промсвязьбанка.
• Риски удаленный работы и управление рисками при цифровой трансформации в Московской бирже.

Стоимость участия от 21 250 рублей.

Регистрация и подробности: dialogmanag.com

DIY & Household Retail Russia

26-27 ноября | BBCG | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Итоги пандемии и возможности для нового роста бизнеса.
• Оптимальный баланс цифровых и традиционных каналов продаж.
• Усиление эко-трендов и цифрового образа жизни: примеры успешных кейсов в запуске эко-товаров, упаковки и многого другого.
• Развитие онлайн-каналов продаж. Маркетплейсы в DIY.

Стоимость участия от 5 100 рублей.

Регистрация и подробности: b2bcg.ru