Собираем и анализируем данные обо всем, что окружает компанию или сервис Подробнее
Ищем источники проблем и рекомендуем, как улучшить сервис Подробнее
Разрабатываем пошаговый план достижения сложных целей Подробнее
Создаем и развиваем эффективные цифровые продукты Подробнее
Консалтинг для создания и развития современных цифровых сервисов через глубокое исследование, тщательный аудит, продуманную стратегию и комплексную реализацию.
«Простота и удобство банковского интерфейса подразумевает огромный объем работы и большое количество деталей под капотом. Консультации Markswebb помогают нам предоставить бизнесу удобный интерфейс управления финансами и широкий набор дополнительных сервисов»
Ирина Кузьмина
Директор по развитию
«Исследования Markswebb — для нас отличная возможность оценить свое положение на рынке, посмотреть на продукт со стороны и найти неочевидные идеи для развития лучшего банка для бизнеса»
Антон Шилин
Вице-президент
«Консультации Markswebb и трекинг изменений на каждом этапе развития продукта помогли нам с нуля создать платформу Digital2Go, которая стала достойным конкурентом лучших на рынке сервисов для малого и среднего бизнеса»
Георгий Кравченко
CEO
«Аналитика Markswebb помогает нам получить объективный взгляд на цифровые сервисы банка и на рынок Беларуси в целом. Мы видим свои преимущества и недостатки, используем лучшие практики российских банков и развиваем свои продукты в соответствии с трендами рынка»
Тимофей Подлуцкий
Начальник отдела развития клиентоориентированных бизнес-решений
«В исследовании Mobile Banking Review Europe 2018 экспертам Markswebb удалось собрать и представить в удобном формате широчайшую базу лучших практик мобильных банков в разных странах Европы. Мы увидели полное понимание трендов отрасли и рекомендации, которые будут полезны банкам, чтобы создать лучший пользовательский опыт для своих клиентов»
Иван Пономарев
Visa Consulting & Analytics CIS&SEE Director
20 июня
Mobile Banking Rank Казахстан
Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в мобильных банках для частных лиц в Казахстане: обзор и тренды рынка, лучшие практики и рейтинг приложений.
Подробнее
5 июля
Mobile Banking Rank Азербайджан
Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в мобильных банках для частных лиц в Азербайджане: обзор и тренды рынка, лучшие практики и рейтинг приложений.
Подробнее
Август
Digital Corporate Banking Rank 2024

Какие продукты и функции остаются неоцифрованными в российском финтехе для корпоративных клиентов — и в каких нишах искать потенциал развития?

Подробнее
Август
Business Mobile Banking Rank 2024

Сравнительное исследование мобильных банков для ИП, малого и среднего бизнеса: изменения за два года, новые лучшие практики, перспективные стратегии.

Подробнее
Мы в СМИ
Ведомости
«Markswebb одними из первых на рынке стали оценивать мобильные приложения, как ядро банковских экосистем. Благодаря профессиональной оценке и рекомендациям опытной команды агентства, банки могут зафиксировать результат своей работы и наметить вектор дальнейшего развития»
Forbes
«По данным Markswebb, в России за время самоизоляции увеличилось число пользователей онлайн-банкинга. Кроме того, выросли требования клиентов банков к удобству ежедневных операций. Рынок диктует новые задачи, и мобильный банк теперь должен стать основным каналом продаж и обслуживания»
The Bell
«Многие банки не могут привлечь аудиторию из ИП из-за использования сложных бухгалтерских терминов, отсутствия круглосуточного чата. Лучшие банки — Точка, Тинькофф Банк, Модульбанк — не только делают все это, но и, к примеру, рассчитывают налоги и работают с упрощенным валютным контролем»
Коммерсантъ
«Согласно недавнему исследованию качества цифрового банковского обслуживания крупных корпоративных клиентов агентства Markswebb, интеграция с ERP-системами является одним из самых востребованных цифровых банковских сервисов для корпоративных клиентов»
РБК
«Агентство Markswebb в 2020 году впервые провело сравнительное исследование мобильных приложений страховых компаний, в рамках которого разработало первую в России метрику для оценки эффективности приложений страховщиков»
Sostav
«Исследование Markswebb показало, что при оплате крупных комплексных покупок онлайн почти всегда проигрывает оффлайну. Пока ни у одной из крупнейших e-commerce компаний, как Amazon, Walmart, Ozon, нет возможности оплатить покупку несколькими картами»
Rusbase
«Лучший результат может принести комбинирование разных механик онбординга. По мнению Markswebb, это даст синергетический эффект и увеличит число коммуникаций в рамках одной задачи бизнеса»
Банковское обозрение
«Для клиентов, которые по разным причинам слабо вовлечены в цифровые каналы, банкоматы и терминалы являются ключевой точкой взаимодействия. Однако российские банки не делают ставку на устройства самообслуживания для достижения бизнес целей — это показало исследование Markswebb ATM Customer Experience Rank 2020»
Banki.ru
«Как указывают в Markswebb, крупные банки и финтех-компании по всему миру реализуют новый, более комплексный подход: помимо финансовой выгоды делается акцент на целостном опыте клиента при реализации его потребностей. Для российского финтеха построение потребительских экосистем нового формата находится в самой начальной стадии»
Результаты Mobile Banking Rank Узбекистан 2024
4 июня Финансы Исследования
Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в мобильных банках для частных лиц: обзор и тренды рынка, лучшие практики и рейтинг приложений.
В каких сервисах Европы и СНГ искать решения для роста транзакционной активности: навигатор по 350+ фичам 70+ банков
16 мая Финансы Обзоры
Скаут-команда Markswebb собрала навигатор, помогающий сориентироваться на международном финтех-рынке в поиске килл-фич. В список вошли 800+ решений, которые делают интерфейс удобнее или дают значимое преимущество сервису. Первую часть, посвященную транзакционной активности, публикуем сегодня, две других — до конца года.
Все как на ладони: кейс конкурентного анализа среди брокерских приложений
22 марта Финансы Кейсы
Для одного из наших клиентов мы регулярно проводим сравнение с ключевым конкурентом. Хорошо зная рынок цифровых инвестиций, мы отметили, что еще два брокера развили приложения до уровня, где смогут составить конкуренцию заказчику – и обновили бэклог, чтобы увеличить разрыв и предупредить потенциальное отставание.
Результаты исследования Digital Investment Rank 2024
13 февраля Бизнес-сервисы Исследования

Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в приложениях брокеров: изменения рынка, гэп-анализ, лучшие практики.