Где обсуждают цифровой бизнес в марте 2022

Предстоящий месяц богат на конференции от отечественных организаторов — сразу несколько событий планируют CNews и TAdviser. Есть крупные конференции от Auditorium, Ведомостей и ИД «Коммерсантъ».

На русском языке нас ждет много финтеха, цифровизации бизнеса в целом и e-commerce. На английском актуальны UX, CX и развитие исследований. Спектр представленных тем широкий — есть из чего выбрать. Международные события традиционно отмечены эмодзи с планетой — 🌎.

Цифровизация финансового сектора 2022

1 марта | Москва | бесплатно*

Мероприятий CNews в марте будет много, стартуем с финтеха. На конференции обсудят:

• Динамику российского рынка финансовых технологий — что было в 2021 году, куда движемся в текущем.
• Технологии и инструменты — инхаус или аутсорсинг, насколько востребованы омниканальные сервисы, как предотвратить мошенничество.
• Тренды — экосистемы, блокчейн, изменения банковских сервисов в ближайшем будущем и т.д.

Будут спикеры от Абсолют Банка, HSBC Russia, ФИНАМ, Московской биржи, ВТБ и другие.

* Бесплатно для представителей заказчиков. Стоимость участия для представителей ИТ-компаний, телеком и консалтинга — 20 000 руб.

Подробности и регистрация

Международная конференция «Цифровые кредитные технологии»

1 марта | онлайн | от €100

Онлайн-конференция про тенденции кредитного бизнеса, которые будут определять отрасль в 2022 году. Будут говорить про кредитные риски, дизайн и разработку кредитного продукта, цифровой путь и опыт клиента, использование Big Data для работы с потенциальными заемщиками.

Темы раскроют спикеры от RiskTools и БКИ Online, TalkBank.io, Банка ДОМ.РФ, MyCredit, SportBank и EPAM Systems.

Подробности и регистрация

Digital Transformation Day 2022

2 марта | Москва | бесплатно*

На ивенте от TAdviser можно послушать про цифровизацию бизнеса в целом. А точнее про то, как идеи цифровой трансформации реализуются на практике конкретных предприятий и компаний и повышают эффективность бизнеса.

Участники и спикеры конференции — Счетная палата РФ, Минэнерго, Евразийский банк развития, Levi Strauss & Co, Фонд Сколково, Почта России, VK и т.д. Поговорят про:

• Методологические основы цифровой трансформации.
• Панирование и метрики.
• Влияние текущего состояния информатизации и отраслевой специфики предприятия на достижение стратегических целей.

* Бесплатно для представителей заказчиков. Для системных интеграторов и вендоров — 16 500 руб. за одного представителя.

Подробности и регистрация

Advancing Research 2022 🌎

9-11 марта | онлайн | от $598

«Сделано исследователями для исследователей». Обсуждение глобально разделено на три тематических блока — развитие самой сферы, развитие исследователей, развитие методик и практик. Внутри много разных тем, в дополнение к конференции есть воркшопы — при покупке билета можно выбрать для себя только нужное.

Повестка сформулирована как кроссиндустриальная — все полученную информацию можно будет применять в исследованиях разных предметных областях. Заявлены спикеры из Dreams, Microsoft, BBC World Service, Meta, NASA и другие.

Подробности и регистрация

NN/g Virtual UX Conference March 🌎

14-25 марта | онлайн | от $938

Большая конференция по UX от Nielsen Norman Group. Если кто-то помнит февральский интенсив — формат похож, только сильно масштабирован.

• 41 прикладная тема на выбор.
• Живое общение с тренерами, никакого предзаписанного контента — возможность сразу попрактиковаться и задать вопросы.
• Лучшие практики и проверенные методы от экспертов мирового уровня. По итогам обучения можно получить сертификат.

Есть три тематических блока — базовый, менеджмент и исследования. Внутри тренинги по дизайн-мышлению, фасилитации, UX-стратегии, Agile и формированию пользовательского пути.

Подробности и регистрация

Транзакционный бизнес 2022

16 марта | Москва | ₽67 900

Всероссийский банковский форум от Auditorium. Спикеры из Росбанка, РСХБ, МКБ, СберБанка, Промсвязьбанка и ФК Открытие будут выяснять, что станет новым драйвером бизнеса в сегменте юрлиц.

Ключевые вопросы:

• Куда движется рынок и каковы перспективы транзакционного бизнеса.
• На чем зарабатывать — новые источники получения транзакционных доходов.
• Как СБП для бизнеса трансформирует рынок платежей.
• Как привлечь клиента и увеличить транзакционную активность.

Подробности и регистрация

Цифровая стратегия 2022

22 марта | Москва | бесплатно*

Еще один мартовский ивент от CNews. Классическая трехчастная структура по темам:

• Разработка цифровой стратегии — чем она отличается от ИТ-стратегии, нужна ли она компании, кто должен ее разрабатывать и как вовлечь сотрудников в процесс цифровизации.
• Основные направления изменений — надо ли стремиться быть лидером использования инноваций, какие технологии приносят максимальный эффект и как не потратить деньги зря.
• Технологии и решения — какие платформы выбрать, когда стоит прибегнуть к облаку, как спланировать импортозамещение и т.д.

* Бесплатно для представителей заказчиков. Стоимость участия для представителей ИТ-компаний, телеком и консалтинга — 20 000 руб.

Подробности и регистрация

Customer Contacts World Forum (CCWF-2022)

22-24 марта | Москва | от ₽17 900

Крупнейшая площадка для диалога между экспертами индустрии CX. Будут обсуждать влияние новейших технологий на развитие отношений бизнеса с клиентом. Например:

• Как современные технологии формируют и трансформируют поведение и ожидания клиентов.
• Какие ключевые преимущества в формировании и улучшении СХ может обеспечить ИИ.
• В чем преимущества голосовой биометрии для бизнеса.
• Как создать положительный омниканальный клиентский опыт.

Спикеры — руководители и топ-менеджеры СберБанка, ВТБ, Инвитро, Апекс Берг, плюс профессиональные международные консультанты.

Форум состоит из конференции, и демо-зоны с выставкой. Вход на демо-зону бесплатный.

Подробности и регистрация

IT Retail Day 2022

23 марта | Москва | бесплатно*

Здесь расскажут про цифровизацию в ритейле — сегмент розничной торговли РФ относится к числу лидеров в сфере информатизации. Узнаем, какие тренды обеспечивают сегодня развитие розничного бизнеса на базе IT. В частности, можно послушать про современный интернет-магазин и передовые способы платежей:

• Мобильные платежи, биоэквайринг и т.д.
• Персонализацию обслуживания и рекомендательные сервисы для покупателей, удобный маркетплейс — для бизнес-партнеров.

* Бесплатно для представителей заказчиков. Для системных интеграторов и вендоров — 16 500 руб. за одного представителя.

Подробности и регистрация

Рынок E-commerce: как удержать покупателя

24 марта | Москва | бесплатно*

Если интересуетесь e-комом в целом, стоит обратить внимание на этот ивент. На конференции CNews расскажут про тренды развития российского рынка, технологии, сервисы и кейсы. Например:

• Почему будущее за многоканальной онлайн-торговлей.
• Как чат-боты помогают покупателям.
• Что дает продавцу изучение Customer Journey.
• Когда в онлайн-магазинах появится голосовой поиск.
• И насколько удобны виртуальные примерочные.

* Бесплатно для представителей заказчиков. Стоимость участия для представителей ИТ-компаний, телеком и консалтинга — 20 000 руб.

Подробности и регистрация

Цифровая трансформация 2022

29 марта | Москва | бесплатно*

Конференция CNews про цифровую трансформацию. Похожа по повестке на Digital Transformation Day 2022 от TAdviser — как обеспечить успех цифровой трансформации, собрать команду, донести идеи и ценности до сотрудников, какие технологии наиболее актуальны, как оптимизировать затраты и где посмотреть примеры успешной реализации.

Есть разница в спикерах: у CNews представлены Роскачество, Северсталь, СберБанк, НБКИ. В остальном советуем присмотреться детальнее к темам, чтобы выбрать.

* Бесплатно для представителей заказчиков. Стоимость участия для представителей ИТ-компаний, телеком и консалтинга — 20 000 руб.

Подробности и регистрация

Финтех - 2022. Отсроченные эффекты пандемии

29 марта | Москва | ₽18 000

Маленькая, но очень гордая конференция от ИД «Коммерсантъ». Спикеры — вице-президент Ассоциации банков России, генеральный директор «Агентство инноваций Москвы» и руководитель дивизиона «Массовая персонализация» розничного блока СберБанка.

С 10 утра нам будут рассказывать про:

• Финтех сегодня — влияние пандемии на развитие отрасли и приоритеты развития на ближайшую перспективу.
• Зачем бизнесу финтех-продукты и как грамотно интегрировать новые решения, чтобы усилить или трансформировать бизнес.
• Банковские экосистемы: модный тренд или необходимость.
• Инновации в платежах и другое.

В перерыве запланированы кофе и нетворкинг, а уже в 14:00 можно будет вернуться к повседневным рабочим вопросам.

Подробности и регистрация

CX APAC Online 2022 🌎

29-31 марта | онлайн | бесплатно

Бесплатный ивент по CX с топовыми спикерами от Mastercard, Beyond Philosophy, Talkdesk, Toyota Finance Australia и другими. Можно подслушать много полезных фишек по Voice of the customer (VoC), customer journey management, предиктивному CX, актуальным форматам использования данных и метрик.

Подробности и регистрация

CXN Live: Customer Self Service 2022 🌎

29-30 марта | онлайн | бесплатно

«Сегодня 67% пользователей предпочтут самообслуживание общению с представителем компании. Эта цифра будет расти в ближайшие годы», — в эпоху социофобии организаторы от CX Network обещают рассказать нам, как бизнесу прокачать клиентоориентированность через автоматизацию. Будут говорить про:

• Омниканальную интеграцию сервисов.
• Чат-боты.
• Дизайн сервисов, FAQs и другие технологии и механики, позволяющие пользователям повлиять на взаимодействие с сервисом в режиме реального времени.

В лайнапе спикеры от Nissan Motor Co., Coca Cola Icecek, RE: Think Labs.

Подробности и регистрация

Ритейл в России: рост в кредит

30 марта | Москва | от ₽23 200 + НДС

Ежегодная конференция от Ведомостей. На повестке 2022 года — как эффективно и с наименьшими издержками пройти этап «болезни роста» в активно развивающейся индустрии онлайн-ритейла.

• Какие тренды «выстрелят» на третьем году «ковидной истории» отечественного ритейла.
• Как ритейлерам, снизив расходы, повысить эффективность бизнеса и стимулировать продажи. Несмотря на рост товарооборота, потребление продолжает снижаться и становится все более осознанным.
• Пересмотрят ли отношение к отрасли инвесторы.

Спикеры — Lamoda, Магнит, Совкомбанк, Ozon Express, Aliexpress Россия.

Подробности и регистрация