Где обсуждают цифровой бизнес в мае 2022

В мае нас ждет ряд крупных конференций по направлениям финтех и цифровые продажи. На зарубежных площадках будут говорить про самые актуальные тренды и технологии, на российских — обсуждать оптимальные стратегии выхода из кризиса и дальнейшего развития в новых условиях.

Свежими инсайтами по развитию клиентского опыта слушателей, как всегда, порадует CX Network. Для представителей UX также есть конференция от крупнейшего UX-сообщества Европы — UXinsight.

А еще в мае состоится презентация результатов новой волны исследования мобильных банков для бизнеса от Markswebb — Business Mobile Banking Rank 2022.

Берите календарь и отмечайте нужные даты. Международные события традиционно отмечены эмодзи с планетой — 🌎.

Finnovex Europe 🌎

10-11 мая | онлайн | бесплатно*

Крупнейшая конференция про инновации в финансовых сервисах. Полностью в формате онлайн. Спикеры — руководители европейских банков, таких как Citi, OTP Bank, Sber Bank, ING Bank.

Будут обсуждать глобализацию финтеха и его роль в формировании устойчивой финансовой экосистемы. В частности, поговорят про:

• Открытый банкинг.
• Международные платежи.
• Лучшие цифровые практики классических и необанков.

* Бесплатно для частных слушателей. Стоимость регистрации для банков и компаний от $599.

Подробности и регистрация

Летние тренды e-com и ритейла

18 мая | Москва | ₽18 000 + НДС

Конференция от ИД «Коммерсантъ». Будут обсуждать актуальные проблемы рынка электронной торговли после февраля 2022 и направления дальнейшего развития:

• Что удалось восстановить и отстроить заново за последние два месяца.
• Какие есть новые стратегии и каналы продаж.

Спикеры — президенты Ассоциации итальянских предпринимателей в России и федеральная платформы бизнес наставничества Magic Group, а также региональный директор Knight Frank Russia & CIS.

Подробности и регистрация

РИФ 2022

18-20 мая | Подмосковье | от ₽15 000

26-й Российский интернет форум от Российской ассоциации электронных коммуникаций и Минцифры. Внутри много разных стримов, есть финтех, E-com, инструменты для малого и среднего бизнеса. Темы на повестке:

• Ecom 2022: аналитика, тренды, «боли» и решения.
• Цифровая трансформация: кейсы, грамотность населения и профориентация специалистов.
• Дизайн в новой реальности.
• Управление digital-продуктом, проектом, собой в эпоху кризисов.
• Финтех: что осталось, что будет, как карта ляжет.

В этом году ключевая концепция РИФ — work-life balance. Так что поговорят не только о технологиях и интернет-трендах, но и образе жизни диджитал-сообщества: сохранении ресурсов, борьбе с тревожностью.

Подробности и регистрация

ПЛАС-Форум Узбекистан 2022 «Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие» 🌎

25-26 мая | Ташкент | бесплатно*

Форум, посвященный стремительному развитию индустрии финтеха как одному из ключевых драйверов практически любого бизнеса. Среди спикеров — руководители Центрального банка Узбекистана, представители крупнейших локальных банков, а также международных компаний, таких как Visa, Boston Consulting Group. Что обсуждают:

• Цифровизацию банкинга и ритейла на фоне всеобщей цифровизации.
• Цифровые сервисы и услуги. Цифровая ипотека и цифровое кредитование, включая потребительское. Бизнес-модели на перспективных рынках.
• ИТ-ландшафт розничного банка 2022.
• Банкоматные и POS-терминальные сети. Взгляды банков, торгового ритейла, вендоров.
• Стратегии эквайрингового бизнеса и многое другое.

* Бесплатно для представителей банков и ритейла ряда стран, а также представителей СМИ, партнеров и спонсоров. Для остальных участников — от €95.

Подробности и регистрация

Как данные помогают завоевать лояльность клиентов 🌎

26 мая | онлайн | бесплатно

Часовой вебинар от крупнейшего международного сообщества CX Network про то, как искусственный интеллект и аналитика данных могут улучшить качество клиентского опыта и повысить прибыль компаний. Расскажут про то, как:

• Построить оптимальный омниканальный сервис из цифровых и голосовых форматов взаимодействия.
• Автоматизировать рутинные действия, чтобы повысить эффективность и оптимизировать процессы.

Подробности и регистрация

DUMP 2022

27 мая | Екатеринбург | ₽10 000

«Главная на Урале IT-конференция». Проходит в 11-й раз, внутри 11 тематических секций. Есть отдельные стримы про дизайн и развитие продукта. Участников ждут такие обсуждения, как:

• Первый шаг от аналитики к макетам, или как перестать бояться белого фрейма.
• Роль дизайн-системы в производстве it-продуктов.
• Как повысить эффективность исследований в B2B.

В программе помимо дискуссий есть препати и афтепати — должно быть еще и весело.

Подробности и регистрация

Markswebb Business Banking Event

30 мая | онлайн | бесплатно

Презентация результатов пятой волны исследования мобильных банков для бизнеса — Business Mobile Banking Rank 2022. В фокусе этого года дистанционное оформление банковских продуктов и барьеры для цифровизации процессов. Ответим на вопрос: как перенести в мобильный банк для бизнеса максимум финансовых продуктов и пользовательских сценариев?

В программе вебинара:

• Обзор изменений и трендов 2022 года: во что инвестировали участники рынка и насколько успешно.
• Рейтинги мобильных банков для ИП без сотрудников и предприятий МСБ.
• Анализ рынка: в чем разница пользовательского опыта в разных банках и какие решения позволяют лидерам лучше решать задачи клиентов.
• Примеры лучших практик, которые помогут вывести сервис на новый уровень и решить задачи бизнеса.

Регистрация откроется 17 мая.

Подробности

UXinsight Festival 22 🌎

30 мая-1 июня | офлайн + онлайн | от €125 + налог

Трехдневная конференция от крупнейшего UX-сообщества Европы — UXinsight. Посвящена профессиональному росту UX-исследователей. Обсудят как построение индивидуальных карьерных треков, так и рост на уровне сообщества: внедрение новых методов, междисциплинарный подход, выращивание команды и влияние на рынок.

Подробности и регистрация

TAdviser SummIT

31 мая | Москва | бесплатно*

Масштабный саммит от TAdviser про лучшие ИТ-практики в России. Разбит на отдельные конференции по отраслям — есть «ИТ в ритейле» и «ИТ в банках». В пленарной части выступят ИТ-директора крупнейших компаний и государственных ведомств России. В частности, заявлены спикеры от Минцифры, СберБанка, Росбанка, Банка Открытие, инвестиционного холдинга Финам, Центра Финансовых Технологий. Обсудят:

• Цифровизацию в условиях санкций и ограничений.
• Развитие ИТ-инфраструктуры в новых обстоятельствах.
• Стратегии и крупнейшие ИТ-проекты государства и бизнеса.

* Бесплатно для представителей заказчиков. Для представителей ИКТ-компаний — ₽20 000.

Подробности и регистрация

Customer Contact Week Digital ANZ 2022 🌎

31 мая-1 июня | онлайн | бесплатно

Большая конференция от CX Network, нацеленная сократить разрыв между растущим уровнем клиентских ожиданий и качеством предоставляемого компаниями опыта. Обсудят стратегии развития с помощью:

• Омниканальных решений — подскажут лучшие платформы для коммуникации с клиентами.
• Повышения лояльности через персонализацию CX.
• Новых технологий и сервисов — искусственного интеллекта, роботов, чат-ботов.
• Развития собственной команды и улучшение опыта сотрудников.

Подробности и регистрация

Tech Week 2022

31 мая-2 июня | Москва | от ₽25 000

Первая масштабная конференция и выставка для бизнеса в новых реалиях. Обещают максимальную концентрацию кейсов, инсайтов и опыта лидеров индустрии, который поможет быстрее адаптироваться, усилить позиции и заручиться поддержкой у единомышленников. Формат — тематические потоки. Есть направления Fin Tech, Digital Sales, Ecom и маркетплейсы. На повестке такие блоки обсуждения, как:

• Кризис как время возможностей — новые бизнес-модели и продукты, актуальные для 2022 года.
• Финтех-тренды — развитие открытых API в России, супер-апп экосистемы и готовые бизнес ИТ-решения.
• Инновации в платежах — мобильные и QR-платежи, СБП C2C, B2C и C2B, тенденции в POS платежных системах.
• Как занять сильные позиции в условиях массового ухода крупных компаний с российского рынка.
• Какие сегменты на рынке станут быстрорастущими в 2022 году.

Подробности и регистрация