Где обсуждают цифровой бизнес в феврале 2021

Удаленные бизнес-процессы уже прочно укоренились в нашей повседневной жизни. Отрасль стремится максимально использовать выгоды от сложившейся ситуации — масштабировать операции, совершенствовать омниканальную модель, осуществить цифровую трансформацию бизнеса и многое другое. Успешно адаптироваться к новой реальности помогут отечественные и зарубежные мероприятия, которые благодаря онлайн-формату стали доступны, как никогда.

Все зарубежные события отмечены специальным символом — 🌎. А те единичные офлайн-события месяца уже традиционно выделены эмодзи с маской — 😷. Мы заранее связались с организаторами всех конференций и уточнили даты и условия участия, но перед покупкой билета рекомендуем еще раз проверить актуальную информацию по ссылкам.

Наш февральский календарь будет особенно полезен руководителям по цифровизации, UX/CX-аналитикам и специалистам, которые развивают цифровые сервисы в сфере финтеха и e-commerce.

Безопасное цифровое производство

4 февраля | Деловые информационные системы, Air Liquide | онлайн + офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Способы верификации и подтверждения достоверности данных: с чего начать цифровизацию и сбор данных, какие факторы учитывать.
• Чему нас научили угроза пандемии и самоизоляция: риски, разрывы, потери.
• Лучшие практики и извлеченные уроки из реализации Digital-проектов.
• Основные тренды постковидной реальности по цифровизации и управлению данными в ПБОТ.

Стоимость от 12 000 рублей.

Регистрация и подробности: pbotsafety.ru

iFin-2021

9-10 февраля | АйФин Медиа, Ассоциация российских банков | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Клиентский опыт, интерфейсы и психология потребителей финансовых услуг.
• Открытый банкинг и Open API.
• Прорывные технологии настоящего и будущего: Big Data, AI, Роботизация, Биометрия, Блокчейн, IoT, AR/VR.
• От небанковских сервисов к маркетплейсам и финансовым экосистемам.
• ИТ-базис современной финансовой организации: инфраструктура, бизнес-процессы, цифровизация.

Участие бесплатно при предварительной регистрации.

Регистрация и подробности: forumifin.ru

Strategic Planning for CX Operations 🌎

9-11 февраля | IQPC | онлайн

Ключевые темы:

• CX Innovation: как обеспечить персонализированный опыт с поведенческой маршрутизацией.
• Как масштабировать операции с клиентами, чтобы повысить качество обслуживания.
• Уроки, извлеченные при проектировании ориентированного на будущее CX.
• Как получить поддержку на уровне руководителей для трансформации CX.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: weekdigital.com

UXLx Masters 🌎

10-12 февраля | Xperienz | онлайн

Ключевые темы:

• Usability testing: как найти самые важные проблемы с небольшим количеством участников и почему удаленное тестирование так хорошо работает?
• Стратегия UX для лидеров: как успешная стратегия UX должна адаптироваться к постоянно меняющимся условиям.
• Journey Maps Ops: ориентированный на клиента инструмент управления для гибких организаций.
• UX AI: использование машинного обучения в повседневной практике и продуктах.

Стоимость участия 495 евро.

Регистрация и подробности: masters.ux-lx.com

Цифровой ритейл: диалог на высшем уровне

11 февраля | CFO-Russia.ru, Prosperity Media | онлайн

Ключевые темы:

• Какими характеристиками должен обладать сайт и личный кабинет интернет-магазина.
• VR-решение для трейд-маркетинга и мерчендайзинга.
• E-commerce 2021: как поменялось потребительское поведение и что нужно, чтобы соответствовать новым требованиям.
• Развитие цифровых каналов взаимодействия с клиентами: как постоянно совершенствовать омниканальную модель.

Стоимость участия рассчитывается при регистрации.

Регистрация и подробности: cfo-russia.ru

CX Network LIVE: Voice of the Customer

16 февраля | IQPC | онлайн

Ключевые темы:

• Неудачи и победы в исследовании и управлении клиентским опытом за последние 10+ лет.
• Задачи исполнения и эффективные стратегии управления изменениями.
• 360-градусный обзор клиента. Сила пользователеских инициатив.
• Осуществление цифровой трансформации с помощью данных, AI и CX.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности:  cxnetwork.com

Е-com в России: New Retail. New opportunities

17 февраля | Коммерсантъ | онлайн

Ключевые темы:

• Цифровизация в логистике, складах и e-commerce.
• Тренды в e-commerce: системы оплаты, автоматизация, ИИ, международные кейсы.
• В каком направлении идет развитие сегмента ритейла? Мировой опыт городской логистики.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: kommersant.ru

ИТ-приоритеты 2021

17 февраля | TAdviser | онлайн

Ключевые темы:

• Цифровая трансформация современного предприятия — что это? Преобразование бизнес-механизмов или цифровизация бизнес-процессов?
• Пандемия, финансовый кризис, геополитические угрозы. Инновационные методы ведения бизнеса.
• Методология правильной расстановки приоритетов информатизации.
• Инновации в корпоративных ИТ: как достичь взаимопонимания с руководством бизнеса о «революционных» преобразованиях?

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: tadviser.ru

Digital Oil&Gas

17-18 февраля | SmartGoPro | онлайн

Ключевые темы:

• Мировые технологические тренды и цифровые приоритеты российских компаний.
• 3D технологии AR и VR в бизнесе.
• Системы и решения для автоматизации и роботизации.
• Теория и практика внедрения цифровых решений в нефтегазовой отрасли.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности:  smartgopro.com

Пятая конференция «Информационные технологии в казначействе»

18 февраля | CFO-Russia.ru, Prosperity Media | онлайн

Ключевые темы:

• Как построить комплексную автоматизированную систему платежного процесса?
• Автоматизация валютного контроля и валютных платежей.
• Как упростить процессы взаимодействия с банком и выстроить оптимальные схемы расчетов?
• Опыт эффективной интеграции ERP-системы с банком.

Стоимость участия рассчитывается при регистрации.

Регистрация и подробности: cfo-russia.ru

Цифровизация бизнеса: из модного тренда — в необходимость. Стратегии, ошибки, кейсы 2021

19 февраля | Журнал «Генеральный Директор» | офлайн в Москве 😷

Ключевые темы:

• Цифровизация: как выбрать стратегию цифровизации, с чего начать процесс и чем он отличается от IT-модернизации.
• Цифровизация как возможность управления бизнесом на основе данных.
• Какие специалисты вам понадобятся и где их найти, кому доверить процесс цифровизации в компании.
• Технологии будущего уже сейчас: искусственный интеллект, большие данные, нейросети, дополненная реальность и облачные технологии.

Стоимость составит 15 000 рублей при регистрации и оплате до 1 февраля.

Регистрация и подробности: events.gd.ru

Digital Banking Asia Online 🌎

24 февраля | IQPC Asia | онлайн

Ключевые темы:

• Финтех и банки: конкуренция vs сотрудничество.
• Повышение клиентоориентированности и оптимизация пользовательского опыта.
• Рост виртуального банкинга и финтех-революция.
• Расширение цифровой экосистемы за счет интеграции и стратегического партнерства.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: cxnetwork.com

Цифровой опыт клиента

25 февраля | DiGital Line | онлайн

Ключевые темы:

• Создание бесшовного пользовательского пути, внедрение омниканальных платформ и аналитики.
• Лучшие современные практики в создании интерфейсов: персонализация, геймификация, Life-style, AR, VR.
• Роль аналитики и исследований в создании лучшего клиентского опыта.
• Фиджитал — интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического пространств.

Стоимость от 2 640 рублей.

Регистрация и подробности: dgline.by

ПЛАС-Форум «Практическая биометрия»

25 февраля | PLUS-event, Iris Devices | онлайн

Ключевые темы:

• Сторонние vs. собственные биометрические решения. Текущие решения оплаты с идентификацией по биометрии. Что не устраивает ритейл?
• Оплата с подтверждением по биометрии. Только безналичные платежи? Перспективы использования с цифровым рублем.
• Быстрая регистрация: автоматизация работы с клиентами на базе биометрии
• Биометрия и системы лояльности: решения и кейсы.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: plus-event.ru