Где обсуждают цифровой бизнес в июне 2021

В начале лета 2021 года особенно актуальна тема цифровой макроэкономики. Из-за политических факторов и пандемии привычные международные коммуникации затруднены, бизнес делает ставку на глобальные цифровые процессы и обсуждает способы повышения транзакционной активности в новых условиях. Также организаторы многих мероприятий выносят на первый план тему трансформации клиентского опыта, когда риски новых блокаутов и ограничений все еще высоки.

Эти и другие актуальные вопросы цифровой трансформации бизнеса можно обсудить на мероприятиях нашего июньского календаря. Как обычно, для всех мероприятий указана возможность дистанционного участия, а также стоимость и ссылки на регистрацию. Сохраняйте календарь у себя, делитесь с коллегами!

ПЛАС-Форум. Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие 🌎

1 июня | ПЛАС | офлайн в Ташкенте

Ключевые темы:

• Использование цифровых валют центральных банков для международных расчетов в будущем.
• Обеспечение работы эквайринговой сети и онлайн-фискализации в масштабе страны.
• Потребительское кредитование: бизнес-модели на развивающихся и перспективных рынках.
• Омниканальный подход в ритейле как задача завтрашнего, а может уже и сегодняшнего дня.
• Синергия онлайн с офлайн торговлей: дистанционка и доставка как общий тренд в пандемию.

Стоимость от 590 евро.

Регистрация и подробности: plus-forum.com

Tech Week 2021

1-3 июня | Технократ | офлайн в Москве

Ключевые темы:

• Цифровые технологии как факторы роста компании.
• Ускорение внедрения инноваций в финансовый сервис и time to market.
• Феномен маркетплейса как фактор роста рынка.
• Тренды и кейсы успешных EdTech компаний: пользовательский опыт и системы управления обучением.

Стоимость от 27 000 рублей.

Регистрация и подробности: techweek.moscow

[it]MF 2021

2 июня | Открытые Системы | офлайн в Москве + онлайн

Ключевые темы:

• Стратегия цифровизации: цели, архитектура, риски, люди.
• Эволюция от биологии к цифре: вопросы создания и развития IT-архитектур экосистем.
• Клиенты на всю жизнь — вопрос менеджмента или IT.
• Цифровой паспорт инфраструктуры — основа успешного учета IT-активов.
• Ключ от сервиса: опыт внедрения сервисного подхода в банке.

Стоимость от 4 900 рублей.

Регистрация и подробности: osp.ru

Клиентский опыт для юрлиц 2021

2 июня | Auditorium | офлайн в Москве

Ключевые темы:

• Как банки перестроили клиентский опыт в условиях карантина и удаленного доступа?
• Что помешало перейти полностью в онлайн?
• Как совмещать необходимость сокращения расходов с поддержанием высокого сервиса?
• Как управлять жизненным циклом клиента в банке?

Стоимость от 29 000 рублей.

Регистрация и подробности: auditorium-cg.ru

Петербургский международный экономический форум 2021

2-5 июня | Фонд Росконгресс | офлайн в Санкт-Петербурге

Ключевые темы:

• Российская экономика: от антикризисной повестки к устойчивому развитию.
• Цифровой прорыв транспорта России: быстрые победы для государства и бизнеса.
• Глобальное лидерство: Россия в мировой гонке за лучшие управленческие кадры.
• Электронная торговля в ЕАЭС. Образ 2025 года.
• IFC + ESG: переосмысление миссии финансовых центров.
• Бизнес в постпандемическом мире: ответственное инвестирование в будущее.
• Риски санкций для мировой финансовой системы и международного бизнеса.

Стоимость от 840 000 рублей.

Регистрация и подробности: forumspb.com

PAYINN FEST. Все о платежах 2021 🌎

3 июня | Business-Format | офлайн в Киеве + онлайн

Ключевые темы:

• Экосреда: продажи платежных продуктов в коллаборациях с сервисами E-com.
• Биометрическая верификация клиентов — инновационный подход и практическая реализация.
• Платежные тренды 2021: максимально востребованные и перспективные цифровые технологии, продукты и сервисы.
• Расширение бизнеса с помощью сервисов ИИ и ML в современных условиях.

Стоимость от 150 евро.

Регистрация и подробности: business-format.com.ua

Новые вызовы цифровизации: люди и технологии

3 июня | FCongress | офлайн в Санкт-Петербурге

Ключевые темы:

• Как меняются бизнес-модели, структура и стратегии компаний.
• Как цифровые решения и сервисы совершенствуют процессы внутри организации и повышают бизнес-результаты.
• Что мешает изменениям и как избежать ошибок при цифровой трансформации?
• Как посткарантинный кризис, санкции и социально-экономическая ситуация влияют на инвестиционную привлекательность технологий и цифровизацию России.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: forbes.ru

CX banking forum 2021

3-4 июня | Auditorium | офлайн в Москве

Ключевые темы:

• Как обеспечить опыт на стыке цифрового и физического пространств?
• Как поддержать темп улучшений в постковидный период?
• Как менялись банки глазами клиента в 2020 году?
• Как создать единую методологию CX замеров?

Стоимость от 32 000 рублей.

Регистрация и подробности: auditorium-cg.ru

Технологии и инновации для устойчивого развития

4 июня | FCongress | офлайн в Санкт-Петербурге

Ключевые темы:

• Инновационное бизнес-мышление в контексте устойчивого развития: возможности и перспективы.
• FoodTech для продовольственной безопасности: еда будущего и высокотехнологические решения.
• Партнерства в интересах устойчивого развития: как мобильные платформы помогают заниматься благотворительностью.
• Fintech и блокчейн в эпоху пандемии: уникальное окно возможностей для ответственного и безопасного бизнеса.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: forbes.ru

The 19th European Conference on Computer-Supported Cooperative Work 🌎

7-11 июня | Eusset | онлайн

Ключевые темы:

• Инфраструктура для устойчивости организации: опыт и перспективы обеспечения непрерывности бизнеса.
• Проблемы переноса UX-дизайна и идей между продуктами и услугами.
• Проектирование сложных систем: создание и поддержка социальных сетей на расстоянии.
• Тематический анализ для проектирования интерактивных систем.

Стоимость от 35 евро.

Регистрация и подробности: ecscw.eusset.eu

The BTF 2021 Customer Experience Summit 🌎

9-10 июня | Ai4 | онлайн

Ключевые темы:

• Развертывание стратегии цифровой трансформации CX после пандемии.
• Омниканальные возможности для клиентов.
• За пределами цифрового фасада: как интеллектуальная автоматизация улучшает CX в банковском деле.
• 3 способа привлечь внимание поколения Z к вашему банку.

Стоимость от 395 долларов.

Регистрация и подробности:  banktechforum.io

ECOM Expo`21

9-10 июня | Oborot.ru | офлайн в Москве

Ключевые темы:

• Омниканальная платформа для массовых и адресных коммуникаций: как увеличить лояльность и повысить продажи.
• Копнуть глубже: как улучшить показатели онлайн-продаж с помощью встроенной аналитики.
• Платежные сервисы для retail: онлайн-чеки для интернет-магазинов.
• Бизнес на пути автоматизации и внедрения роботов: интеллектуальная обработка вызовов.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: expo.oborot.ru

Digital Enterprise: цифровые процессы

9-10 июня | Smartgopro LTD | онлайн

Ключевые темы:

• Значение интеллектуального управления бизнес-процессами для успеха цифрового предприятия.
• Переосмысление бизнес-процессов и использование интеллектуальной автоматизации.
• Роль RPA в снижении человеческого фактора и повышении эффективности операций.
• Создание конкурентного преимущества с помощью цифровых технологий.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: smartgopro.com

CNews FORUM Кейсы: опыт ИТ-лидеров

10 июня | Cnews Conferences | офлайн в Москве

Ключевые темы:

• В чем коренное отличие цифровой трансформации от автоматизации?
• Что проще: построить цифровой бизнес «с нуля» или изменить существующий?
• Как российский финансовый сектор стал примером цифровой трансформации для всего мира?
• Как используются в ритейле ИИ, IoT, ML, нейронные сети и RPA?
• Каким должно быть удобное и востребованное мобильное приложение торговой сети?

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: cnews.ru

Caspian CASH INFINITY FORUM 2021 🌎

10-11 июня | Business-Format | офлайн в Баку + онлайн

Ключевые темы:

• Роль банковской инфраструктуры в условиях глобальных изменений и дальнейшая диджитализация отделений и офисов.
• Банкоматные и терминальные сети: новые подходы к развитию самообслуживания.
• Поиск новых источников доходов на фоне сокращения оборота наличных: минимизация издержек и компенсационные меры.
• Некарточные транзакции и денежные переводы с получением наличных в банкоматах.

Стоимость от 100 евро.

Регистрация и подробности: business-format.com.ua

CX Asia Week 2021 🌎

15-16 июня | IQPC | онлайн

Ключевые темы:

• Будущий потребитель: как смена традиционной парадигмы влияет на CX.
• Использование когнитивных способностей в формировании стратегии взаимодействия с клиентами.
• Повышение качества обслуживания с помощью интеллектуальных ботов и виртуальных помощников.
• Создание цифрового пути для повышения ценности и роста клиента.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: cxnetwork.com

Go Global Summit

16 июня | Go Global | офлайн в Москве

Ключевые темы:

• Глобализация в информационную эпоху: возможности, угрозы и вызовы технологической революции для экономики.
• Цифровая эра бизнес-консультирования: от традиционного консалтинга к акселерации проектов и идей.
• Интеграция ценностей и принципов устойчивого развития в корпоративные стратегии.
• Роботы наступают: вся правда о цифровых сотрудниках и как это скажется на рынке труда.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: goglobalsummit.ru

III неделя клиентского опыта 2021

22-24 июня | Quorum | онлайн

Ключевые темы:

• Как провести chek-up существующей стратегии?
• Как организациям стать более клиентоцентричными?
• Как спрогнозировать эффект улучшения CX на бизнес-показатели?
• Как выстроить систему сквозных KPI, основываясь на показателях клиентского опыта?
• Как избежать ошибок корпоративных регламентов и скриптов по общению с клиентами?

Стоимость от 8 900 рублей.

Регистрация и подробности: customerexperience.space

Цифровая трансформация и банковские технологии

22-23 июня | Dialog Management Partners | офлайн в Москве + онлайн

Ключевые темы:

• Виртуальный ассистент для корпоративных клиентов.
• Применение чат-ботов и программных роботов на основе AI для операционной эффективности.
• Автоматизация риск-менеджмента как часть цифровой трансформации.
• Цифровая трансформация корпоративного банкинга.

Стоимость от от 21 250 рублей.

Регистрация и подробности: dialogmanag.com

FinovateAsia 🌎

22-23 июня | Informaconnect | онлайн

Ключевые темы:

• Использование новых технологий и оцифровки для переосмысления гибридного клиентского опыта.
• Ускорение вытеснения наличных: переход к по-настоящему бесшовным процессам.
• Примеры интеграции между системами трансграничных платежей.
• Близость к бренду и fintech: создание сильных брендов с помощью науки.

Стоимость от 399 долларов.

Регистрация и подробности: informaconnect.com

Client service forum 2021

23-25 июня | Интерфорум | офлайн в Москве

Ключевые темы:

• CX online: что ожидают клиенты от e-commerce в 2021 году.
• Трансформация программ лояльности: что нужно современному российскому клиенту.
• Customer Employee Journey: как держать вовлеченность на высоком уровне даже в удаленном формате работы.

Стоимость от 28 000 рублей.

Регистрация и подробности: interforums.ru

ЦИПР

23-25 июня | ОМГ | офлайн в Нижним Новгороде

Ключевые темы:

• Развитие искусственного интеллекта в России: как создать экосистему?
• Как пандемия изменила рынок e-commerce в России.
• Клиентоцентричность: новые возможности развития государства и бизнеса в условиях цифровой трансформации.
• Новые медиа: как covid-19 повлиял на паттерны потребления информации.
• FoodTech: взрывной рост в пандемию и постэффект.

Стоимость от 25 000 рублей.

Регистрация и подробности: cipr.ru

ITSF 2021

24-25 июня | ICL Services | офлайн в Казани + онлайн

Ключевые темы:

• Как не заблудиться в стратегиях: IT, цифровизации и digital-трансформации?
• Стратегия умного предприятия или система управления технологического предприятия?
• Как уйти в инсорсинг, когда на рынке нет IT-ресурсов?
• Деньги больше не решают: какие сегодня технологии управления талантами в IT?

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: itsecurityforum.ru

FinTech World Forum 2021 🌎

24-25 июня | FinTech Conference | онлайн

Ключевые темы:

• Как мобильные банки и fintech стартапы трансформируют финансовые рынки.
• Банковский счет будущего — как AI изменит наше понимание о нем.
• Трансформация международных платежей: будущее денег и цифровых валют.
• Как развитие fintech помогло улучшить условия жизни при Covid-19.

Стоимость от 125 фунтов стерлингов.

Регистрация и подробности: fintechconferences.com

Mobile World Congress 🌎

28 июня - 1 июля | GSMA | офлайн в Барселоне + онлайн

Ключевые темы:

• Вдохновляющий мобильный бизнес: с учетом контекста, надежной связью и безопасностью.
• Истории успеха: как инновации и участие в устойчивом развитии повышают прибыльность.
• Масштабирование цифровых решений в странах с низким и средним доходом.
• Содействие цифровой трансформации отраслей в эпоху 5G.

Стоимость от 399 евро.

Регистрация и подробности: mwcbarcelona.com

CX Automation 2021 🌎

29-30 июня | IQPC | онлайн

Ключевые темы:

• Создание roadmap CX для улучшения процесса удержания клиентов и увеличения их лояльности.
• Масштабная коммуникация с клиентами с помощью многоканальной интеграции.
• Увеличение количества положительных контактов с клиентами с помощью автоматизации обслуживания.
• Использование данных в реальном времени для улучшения качества обслуживания.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: cxnetwork.com

FinTech: тренды от лидеров

30 июня | FCongress | офлайн в Москве + онлайн

Ключевые темы:

• Нефинансовые игроки выходят на финансовый рынок: что об этом думают регуляторы и банки.
• Потребность в простых механизмах удаленной идентификации как вызов для развития fintech в России.
• Как алгоритмы AI влияют на стоимость и качество биометрических систем распознавания.
• Голосовые и текстовые помощники, позволяют создать принципиально новые интерфейсы взаимодействия с клиентами.

Участие бесплатно.

Регистрация и подробности: forbes.ru