На какие ключевые метрики онлайн-покупателей следует опираться в маркетинге цифровых продуктов и планировании интернет-бизнеса в России.
индустрий
респондентов
В фокусе исследования — российские онлайн-покупатели, которые в течение месяца совершили хотя бы одну покупку товаров или услуг в интернет-магазине. Результаты анализа позволяют оценить их социо-демографический профиль, покупательские привычки и предпочтения, а также отношение к разным способам оплаты покупки.
В основе исследования лежит проведенный в ноябре-декабре 2015 года онлайн-опрос более 3000 российских интернет-пользователей в возрасте от 18 до 64 лет, проживающих в городах России любого размера.
Исследование проведено в феврале-марте 2016 года.
к бытовой технике
Под «бытовой техникой» подразумеваются товары, относящиеся к следующим подкатегориям:
- холодильники и морозильники;
- плиты, варочные панели, духовые шкафы и вытяжки;
- посудомоечные и стиральные машины;
- кулеры, фильтры для воды,
- микроволновые печи, тостеры, хлебопечки, мультиварки, грили, пароварки, фритюрницы;
- чайники, кофеварки, соковыжималки и другая техника для приготовления напитков;
- кухонные комбайны, блендеры, мясорубки, миксеры;
- пылесосы;
- швейное оборудование;
- утюги и гладильные системы;
- кондиционеры, обогреватели, вентиляторы и другая климатическая техника.
- фены, электробритвы, эпиляторы и другая техника для красоты.
среди онлайн-покупателей
Из всех товаров категории «Бытовая техника» чаще всего покупали фены, электробритвы, эпиляторы и другую технику для красоты.
Вторая по популярности подкатегория —кухонные комбайны, блендеры, мясорубки и миксеры, третьей — чайники, кофейники, соковыжималки и другая техника для приготовления напитков.Реже всего покупки касались посудомоечных машин и климатической техники.
профиль покупателей
Более 60% онлайн-покупателей бытовой техники — женщины. Почти половина онлайн-покупателей бытовой техники (48%) — люди среднего возраста (от 25 до 44 лет). Средний возраст покупателей бытовой техники — около 39 лет.
Более 60% онлайн-покупателей бытовой техники живут в семьях, состоящих из двух или трех человек, еще 23% — в семьях из четырех членов, оставшиеся примерно поровну распределяются между большими семьями и проживающими в одиночку.
Практически все онлайн-покупатели бытовой техники — это люди среднего достатка: более 60% имеют возможность покупать дорогие вещи, еще 34%, хотя и лишены такой возможности, могут на имеющиеся средства купить еду и одежду. Только 3% относят себя к числу тех, кому денег хватает только на еду, 1% считают себя людьми полного достатка.
к компьютерам
Под компьютерной техникой подразумеваются товары, относящиеся к следующим подкатегориям:
- ноутбуки;
- настольные компьютеры;
- планшеты;
- мониторы;
- принтеры, сканеры и МФУ;
- модемы, роутеры и другое сетевое оборудование;
- компьютерные комплектующие;
- мыши, клавиатуры, карты памяти, зарядные устройства и прочие аксессуары.
[TypeError] Cannot access offset of type string on string (0) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/local/templates/.default/components/bitrix/news.detail/report/defa/block/page_template_3/template.php:29 #0: include /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790 #1: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885 #2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:784 #3: CBitrixComponent->showComponentTemplate() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:724 #4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/local/components/defa/block/component.php:26 #5: include(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:615 #6: CBitrixComponent->__includeComponent() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:692 #7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object, boolean) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1195 #8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object, array) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/local/templates/.default/components/bitrix/news.detail/report/template.php:219 #9: include(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790 #10: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885 #11: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:784 #12: CBitrixComponent->showComponentTemplate() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:724 #13: CBitrixComponent->includeComponentTemplate() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/components/bitrix/news.detail/component.php:515 #14: include(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:615 #15: CBitrixComponent->__includeComponent() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:692 #16: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object, boolean) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1195 #17: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/local/templates/.default/components/bitrix/news/report/detail.php:18 #18: include(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790 #19: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885 #20: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:784 #21: CBitrixComponent->showComponentTemplate() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:724 #22: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/components/bitrix/news/component.php:336 #23: include(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:615 #24: CBitrixComponent->__includeComponent() /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:692 #25: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean, boolean) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1195 #26: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/report/index.php:108 #27: include_once(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:184 #28: include_once(string) /var/www/fastuser/data/www/markswebb.ru/bitrix/urlrewrite.php:2 ----------