Где обсуждают цифровой бизнес в сентябре 2022
В сентябре на российских площадках много конференций с актуальной повесткой по цифровизации и развитию клиентского опыта в финтехе и ритейле. Зарубежные организаторы традиционно предлагают большой выбор тем по UX-дизайну и UX-исследованиям: они отмечены эмодзи с планетой — 🌎. А еще нас ждут релизы сразу двух инициативных исследований Markswebb.
Читайте нас в Telegram
Рассказываем об инсайтах для развития цифровых сервисов и приглашаем на мероприятия Markswebb
Подписаться на каналОбщую картину месяца можно увидеть на графике ниже. Подробности и ссылки на каждое событие — в дайджесте.
CXN Live: Retail & E-commerce 2022 🌎
6-7 сентября | онлайн | бесплатно
Бесплатный онлайн-ивент для экспертов ритейла и e-com от крупнейшего мирового CX-сообщества. Спикеры от Talkdesk, Telecom Egypt и MediaMarktSaturn расскажут как:
- Собрать лучшее от e-com, соцсетей, приложений и онлайн-сообществ в эффективную диджитал-стратегию.
- С помощью дизайна витрины повысить продажи.
- Обеспечить клиентам качественный и бесперебойный омниканальный опыт между офлайн и онлайн.
- Персонализировать клиентский путь, основываясь на данных, прокачать метрики привлечения и удержания.
Международный ПЛАС-Форум «Платёжный бизнес»
7-8 сентября | офлайн + онлайн | бесплатно*
Знаковый ивент российского и ближнезарубежного финансового сектора. Площадка собирает более 1700 участников, а также 70 спонсоров, 50 медиапартнеров и 120 спикеров. Примеры тем на повестке:
- Мировые тренды банковского ритейла и платежного бизнеса.
- Ключевые инновации в финтехе 2022–2023 гг.
- Цифровые тенденции в банковских и финансовых услугах и новые модели работы.
* Уточнить платные и бесплатные категории участников можно на сайте форума. Для платных — ₽2300 в формате онлайн и ₽33500 офлайн.
HATCH Conference 2022 🌎
8 сентября | офлайн + онлайн | от €50 + налог
Гибридная UX & дизайн конференция. Офлайн площадка находится в Берлине — на ней уже солдаут, но можно купить билеты и подключиться онлайн.
Основной спонсор события — Figma. Будут пикеры от компании Google, Corebook, Goodpatch, BCG DV, Blinklist. Что обсуждают:
- UX и продуктовый дизайн.
- Создание контента и дизайн системы.
- AR & VR.
- Развитие брендов, карьеру и лидерство.
DesignOps Summit 2022 🌎
8-9 сентября | онлайн | от $495
Виртуальная конференция для лидеров и членов дизайн-команд от Rosenfeld Media. На повестке четыре темы:
- Как развивать успешные практики и экспертов в команде.
- Масштабирование дизайн-организаций.
- Как DesignOps помогает развивать и поддерживать инклюзивные практики.
- Путешествие в будущее — передовые проекты, эффективное управление и инструменты.
Раскрывать их будут эксперты от компаний Salesforce, JP Morgan, Netflix, IBM, Unconform.
RAUX Design 🌎
9 сентября | онлайн | от Br140
Международная практическая онлайн-конференция для дизайнеров, исследователей, UX/UI-специалистов и аналитиков. В лайнапе спикеры от LinkedIn, KFC, Pinterest, Яндекса, СберМегаМаркета.
Заявленные темы обсуждения:
- Взаимодействие дизайна и бизнеса.
- Проектирование интерфейсов в Web и Mobile.
- Психология и поведение пользователей.
- Промышленный и сервисный дизайн.
- Работа с данными.
Mobile Banking Day Almaty 🌎
13 сентября | Алматы | бесплатно
Презентация результатов независимого исследования мобильных банков Казахстана от Markswebb. Проходит офлайн в Алматы. Участие бесплатно по предварительной заявке.
Что будет на площадке:
- Практическое руководство: как сделать мобильный банк драйвером транзакционного бизнеса.
- Дискуссия с лидерами рынка: какие приоритеты в развитии мобильных банков позволят усилить конкурентную позицию и больше заработать.
- Возможность вживую потестировать лучшие мобильные банки России, СНГ и Европы.
Fintech & Banking
14-15 сентября | онлайн | бесплатно
Онлайн-площадка для представителей регуляторов, банков, финтех-компаний, отраслевых объединений и поставщиков технологических решений.
Задачи конференции:
- Актуализировать знания о передовых финансовых технологиях — выявить наиболее перспективные решения, отвечающие потребностям финансового сектора.
- Познакомиться с передовыми технологическими решениями от ведущих вендоров.
- Изучить лучшие практики интеграции эффективных инноваций в бизнес, получить опыт российских и глобальных лидеров.
- Увидеть новые возможности и потенциал трансформации клиентских сервисов.
Своим опытом поделятся спикеры от Альфа-Банка, СберБанка, Райффайзенбанка, НБКИ, ФИНАМ, Московской биржи, финансового маркетплейса «Сравни».
Kazan Digital Week 2022
21-24 сентября | офлайн + онлайн | бесплатно
Международный форум в Казани, площадка для научной, технической и коммерческой коммуникации разработчиков и пользователей технологий. Есть несколько направлений обсуждения, в частности — «Экосистема финтех» и «Инновации интегрированные в бизнес».
В числе спикеров премьер-министр РФ Михаил Мишустин и министр цифрового развития РФ Максут Шадаев. От крупных компаний выступают эксперты Лаборатории Каперского, МегаФона, Ак Барс Банка.
How to maximize ROI of CX transformation 🌎
22 сентября | онлайн | бесплатно
Часовой вебинар от CX Network про то, как максимизировать возврат инвестиций в развитие клиентского опыта. Выступят три международных спикера от компаний ServiceNow и TPG Telecom. Расскажут подробно о том, как связать CX-инициативы с глобальными целями компании, бизнес-метриками и построить успешный кейс.
Цифровизация финансового сектора
27 сентября | Москва | бесплатно*
Конференция от CNews с обновленной повесткой. В этот раз обсуждаем:
- Какие задачи приходится решать финтех-компаниям в 2022 году.
- Как изменился спрос на цифровые сервисы.
- Как спланировать процесс импортозамещения в финансовой организации.
- Цифровой банк как альтернатива традиционному офису.
- Перспективы расширения банковской экосистемы.
Спикеры — эксперты компаний СОГАЗ, ИК «ФИНАМ», Московской биржи, а также МКБ, Райффайзенбанка, Абсолют Банка и ВТБ.
* Бесплатно для представителей заказчиков. Стоимость участия для ИТ-компаний, Телеком и консалтинговых компаний — ₽20000.
IV Всероссийский банковский форум «Стратегия МСБ 2023»
27-28 сентября | Москва | от ₽55165
Форум от Auditorium, посвященный стратегии развития МСБ в банках в условиях глобальных санкционных ограничений. В числе спикеров представители крупнейших российских банков. Внутри такие темы, как:
- Трансформация классических платежных сервисов и клиентского опыта.
- Как банкам адаптироваться и продолжать зарабатывать в МСБ.
- Как повысить эффективность взаимодействия предпринимателей с госорганами через автоматизацию.
Digital Transformations Day
28 сентября | Москва | бесплатно*
Регулярная конференция про цифровизацию бизнеса от Tadviser. В этот раз нас ждут спикеры от Stada, Счетной палаты РФ, Интер РАО, ВТБ.
Что на повестке:
- Тиражирование лучших практик цифровой трансформации: внутриотраслевое и межотраслевое.
- Приоритеты цифровой стратегии для различных отраслей и сфер деятельности. Отраслевые кейсы.
- Эффективное взаимодействие ИТ и бизнеса: опыт создания «боевых» команд, способных эффективно обеспечивать необходимые трансформационные мероприятия.
* Бесплатно для представителей заказчиков. Стоимость участия для системных интеграторов и вендоров — ₽18000.
XI Telecom & Finance Loyalty Forum 2022
29 сентября | Москва | от ₽16000
Офлайн форум про клиентский опыт в телекоме и финансах. В программе три сессии и три дискуссии, будут говорить про:
- Перестройку моделей продаж, продуктовой линейки и сервисов, риск-модели.
- Традиционные и перспективные возможности взаимодействия с клиентами.
- Трансформацию инструментов бизнеса во взаимодействии с клиентами и конкурентной борьбе в эпоху санкций.
В лайнапе спикеры от СберБанка, Теле2, Ростелекома, Газпромбанка, 1С-Битрикс.
Презентация итогов исследования Chatbot Rank 2022
29 сентября | онлайн | бесплатно
Презентация итогов обновленного сравнительного исследования чат-ботов в мобильных банках для физлиц. В этом году мы представим не только обзор рынка с лучшими практиками, но и первые сформулированные стандарты идеального диалогового интерфейса (conversational user interface, CUI) и правила организации UI в чат-боте для большего удовлетворения пользователей.
Программа вебинара и дата уточняются. Чтобы не пропустить приглашение, подпишитесь на наш телеграм-канал.
New Retail Forum
29-30 сентября | Москва | бесплатно*
Масштабная площадка для российских ритейлеров, производителей и сервис-провайдеров. В плане более 6000 участников форума. Внутри 14 конференций, 200 спикеров и выставка. В числе основных вопросов для обсуждения:
- Новые бизнес-модели и ритейл-форматы.
- Диджитализация и IT-инфраструктура ритейл-рынка.
- Решения для роста продаж.
- Развитие интернет-торговли.
Компании-спикеры — Intel, SberCloud, СберМегаМаркет, AliExpress Россия, Яндекс.Еда, Lamoda, Wildberries, М.Видео.
* Бесплатно для брендов, ритейлеров, интернет-магазинов, медиа и студентов. Для других категорий участников — ₽12000.